Definiciones
- Incidente es un evento negativo
- Incident management, es el manejo del incidente para reducir el impacto y regresar a la normalidad
- Incident response: Es la respuesta (procedures, people, capabilities) para manejar el incidente.
- BCP (Business continuity plan) todo lo que se tiene que hacer para volver la empresa a la vida.
- BIA (Business impact analysis) Processo de identificar tus assets más importantes y el orden para traerlos a la vida ja.
- RTO (Recovery time objective) Tiempo máximo aceptable para recuperar al business
- RPO (Recovery point objective) Maximun amount of data que puedes perder
- DRP (Disaster recovery plan) Acciones que se toman inmediatamente despues para salvar vidas y reducir el impacto
- Incident response plan: documento escrito de como reaccionar, incluyendo procedimientos y responsables.